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Cédula de Servicio

Canje de placas para vehículos automotores y remolques del servicio particular

Descripción :

Procedimiento mediante el cual se obtiene el cambio de placas, así como la renovación de la tarjeta de circulación y calcomanía holográfica (excepto remolques), correspondiente al ejercicio fiscal.

Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de trámite:

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Realizar el pago de sus contribuciones vehiculares, pudiendo ser de las formas siguientes:
• Pago en Línea:
Ingrese el número de serie o placa y modelo del vehículo
b) Imprima Orden de Cobro Universal en Instituciones Autorizada por la Secretaría de Hacienda, a fin de conocer el importe a pagar
c) Realice el pago correspondiente con: tarjeta de crédito o cheque electrónico, siguiendo las indicaciones respectivas
 
• Pago a través de instituciones bancarias autorizadas, Telecomm Telégrafos y tiendas de conveniencia Chedraui y OXXO: 
       a) Ingrese el número de serie o placa y modelo del vehículo e imprima la Orden de Cobro Universal para pago en instituciones autorizadas por la Secretaría de Hacienda
       b) Presente Orden de Cobro Universal en instituciones bancarias autorizadas, Telecomm Telégrafos y tiendas de conveniencia Chedraui y OXXO, a fin de realizar su pago correspondiente.
 
 En ambos casos deberá :
• Acudir con el asesor fiscal de la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local más cercano a su domicilio, presentando la documentación indicada en el "apartado de requisitos".
 
Nota: Los efectos valorados (recibo oficial y tarjeta de circulación) se entregaran 3 días hábiles posteriores al pago, cuando lo haya realizado a través de institución bancaria autorizadas o en línea y 4 días hábiles posteriores al pago, cuando lo haya realizado Telecomm Telégrafos y tiendas de conveniencia Chedraui y OXXO, presentando adicionalmente lo indicado en el "apartado de requisitos"
 
Para realizar su trámite directamente en Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local más cercano a su domicilio:
       a) Acuda con el asesor fiscal, presentando la documentación indicada en el "apartado de requisitos"
       b) Exhiba Tarjeta de Circulación del ejercicio fiscal anterior y placas a canjear
       c) Realice el pago correspondiente en efectivo, tarjeta de crédito o débito, cheque  certificado o de caja a nombre de la Secretaría de Hacienda.

 

Requisitos:

  • Identificación oficial
    1. (Original y Copia)
    2. Del propietario y  representante legal si lo hubiera, pudiendo ser cualquiera de las siguientes:
      • Credencial para Votar
      • Pasaporte, vigente
      • Cédula Profesional
      • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional
      • Certificado de Matrícula Consular
      • Licencia de Conducir, vigente
      • Cédula de Identificación Fiscal (persona moral)
       
      Tratándose de extranjeros:
      • Documento migratorio, vigente, que corresponda, emitido por autoridad competente o en su caso, prórroga o refrendo migratorio de conformidad a la Ley de Migración.

       

  • Documento que acredite la representación legal (persona moral)
    1. (Original y Copia)
    2. Pudiendo ser cualquiera de los siguientes:
      •Poder Notarial
      •Acta Constitutiva
  • Entrega de placas
    1. (Original)
      • Deberá ser entregada por motivo de la baja.
      • En caso de robo o extravío de una o ambas placas deberá presentar Acta Administrativa o Constancia de Hechos emitida por el Fiscal del Ministerio Público.
  • Carta Poder o Escritura Pública
    1. (Original y Copia)
    2. Cuando el trámite lo realice un tercero, deberá presentar cualquiera de los siguientes documentos:                     Escritura Pública otorgada por Notario Público  o Carta Poder  firmada ante dos testigos, y ratificadas las firmas del otorgante y testigos ante las autoridades hacendarias, anexando copia de identificación oficial de cada una de las partes que intervengan en el documento

  • Comprobante de pago
    1. (Original)
    2. Recibo Oficial Electronico obtenido vía Internet  o de la institución bancaria

Fundamento legal:

  • Ley de Derechos del Estado de Chiapas, vigente,  Artículo 6, Fracción I y Artículo 25, Fracción I, Inciso a) y b).
  • Reglamento del Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas, vigente,  Artículo 27. 
  • Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas, vigente,  Artículo 31, Fracción VIII.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Delegación de Hacienda Tuxtla Gutiérrez

    Lic. Dolores Irene Guillen Ortiz

    Calle Central No. 348, Entre 2a. y 3a. Norte, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90575, 90576 Teléfono: 60 0 19 43, 60 0 18 61
    Correo: dguillen@haciendachiapas.gob.mx

Cintalapa
  • Delegación de Hacienda Cintalapa

    M.A. Hulverida López Estudillo

    Calle Central y 7a. Sur #633 , Barrio Guadalupe C.P. 30400 Cintalapa.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90550, 90551 Teléfono: (968) 68 4 20 48
    Correo: hlopeze@haciendachiapas.gob.mx

Comitán de Domínguez
  • Delegación de Hacienda Comitán

    Lic. Rosario del Carmen Moreno Villatoro

    Calle Central Oriente, Benito Juárez No. 46, Barrio La Pila C.P. 30000 Comitán de Domínguez.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90505, 90506 Teléfono: (963) 63 2 05 12, 63 2 00 47
    Correo: rmorenov@haciendachiapas.gob.mx

Huixtla
  • Delegación de Hacienda Huixtla

    Lic. Néstor Aricel Coello Cabrera

    Calle Allende Oriente No. 1, Col. Centro C.P. 30640 Huixtla.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90545, 90546 Teléfono: 01 (964) 64 2 07 88, 64 2 23 67
    Correo: ncoello@haciendachiapas.gob.mx

Motozintla
  • Delegación de Hacienda Motozintla

    Lic. Magda Gabriela Pérez Galindo

    5a. Avenida Sur No. 330, Col. Centro C.P. 30900 Motozintla.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90595, 90596 Teléfono: (962) 64 1 03 37
    Correo: mgperezg@haciendachiapas.gob.mx

Ocosingo
  • Delegación de hacienda Ocosingo

    Lic. Nectar Moguel Espinosa

    11 Oriente Sur S/N, Barrio Tonina C.P. 29950 Ocosingo.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90515, 90516 Teléfono: (919) 67 3 06 06, 67 3 09 96
    Correo: nmoguel@haciendachiapas.gob.mx

Palenque
  • Delegación de Hacienda Palenque

    Lic. Raúl Sánchez Álvarez

    Av. Hidalgo No. 24, Esquina Vicente Guerrero, Col. Centro C.P. 29960 Palenque.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90540, 90541 Teléfono: (916) 34 5 01 10, 34 5 15 73
    Correo: rsancheza@haciendachiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Delegación de Hacienda Pichucalco

    Lic. Fausto Calderón Cruz

    Porfirio Díaz No. 54, Col. Centro C.P. 29520 Pichucalco.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90520, 90521 Teléfono: ( 932) 32 3 00 18, 32 3 08 29
    Correo: fcalderonc@haciendachiapas.gob.mx

Reforma
  • Delegación de Hacienda Reforma

    Lic. Carolina Alejandra Quintero Arias

    Aldama S/N, entre Joaquín Miguel Gtz. e Hidalgo, Col. Centro C.P. 29500 Reforma.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90510, 90511 Teléfono: (917) 32 8 02 31, 32 8 09 67
    Correo: cquintero@haciendachiapas.gob.mx

San Cristóbal de las Casas
  • Delegación de Hacienda San Cristóbal

    Lic. Rosa Virginia Romero Luna

    Prolongacion Insurgentes, Esquina Eje Vial S/N, Unidad De Servicios Administrativos, Planta Baja , Col. Los Pinos C.P. 29290 San Cristóbal de las Casas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90570, 90571 Teléfono: (967) 67 8 04 02, 67 8 08 90
    Correo: rromero@haciendachiapas.gob.mx

Tapachula
  • Delegación de Hacienda Tapachula

    Ing. Luis Eduardo Guizar Cárdenas

    Unidad Administrativa, Edificio B, Planta Baja, entre 1a. y 3a. Avenida Sur Prolongacion, Fraccionamiento Las Palmas C.P. 30727 Tapachula.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90535, 90536 Teléfono: (962) 62 6 24 55, 6 43 11
    Correo: lguizarc@haciendachiapas.gob.mx

Tonalá
  • Delegación de Hacienda Tonalá

    Lic. Alonso Cano Melendez

    Calle Juan José Calzada No.470, Unidad Administrativa, Col. Jardines De Tonalá C.P. 30500 Tonalá.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90565, 90566 Teléfono: 01 (966) 66 3 00 46, 3 44 86
    Correo: acano@haciendachiapas.gob.mx

Villaflores
  • Delegación de Hacienda Villaflores

    Lic. Vicente Coutiño Grajales

    4a. Poniente, Av.central Esq. S/n, Col. Centro C.P. 30470 Villaflores.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90555, 90556 Teléfono: (965) 65 2 01 82, 2 21 29
    Correo: vcoutino@haciendachiapas.gob.mx

Este trámite también lo puede realizar en el Centro de Recaudación Local más cercano a su domicilio.

Horario:

8:30 a. m. a 3:00 p. m. de lunes a viernes en días hábiles

Recomendaciones:

(Información adicional)

Nota de privacidad: Verifique en el siguiente link http://www.haciendachiapas.gob.mx/avisodeprivacidad/aviso.asp 

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Departamento de Asistencia y Difusión Fiscal

    Diríjase con: Lic. José Luis Martínez Andrade , sita en Boulevard Andrés Serra Rojas No. 1090, Torre Chiapas, Piso 3, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 890 5920 Conmutador: (961) 61 8 - 72 - 01 Ext. 65086 al 65093

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: asistencia@haciendachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Vehículo : $ 1,000.00
Motocicleta: $ 850.00

Donde realizar el pago

• Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local más cercano a su domicilio. • En el portal de la Secretaría de Hacienda.
• Instituciones bancarias autorizadas. • Telecomm Telégrafos, tiendas de conveniencia autorizadas: Chedraui y OXXO.

Respuesta

  • 15 minutos, a partir de que el contribuyente es atendido en ventanilla. Si realiza el pago dentro de la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local más cercano a su domicilio.
  • 3 días, desde la emisión de la Orden de Cobro Universal para pago, hasta imprimir el comprobante oficial correspondiente, si el pago se realiza a través de instituciones bancarias autorizadas o en línea.
  • 4 días, desde la emisión de la orden de cobro universal para pago, hasta imprimir el comprobante oficial correspondiente, si el pago se realiza a través de Telecomm Telégrafos y tiendas de conveniencias autorizadas (Chedraui y OXXO). 

Cual es la resolución obtenida

Efectos valorados (Recibo Oficial Electrónico y tarjeta de circulación)

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Ciudadanía que cuenta con vehículos automotores

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Cecilio de Jesús Díaz Rincón, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 13 de julio del 2017