Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
-
Artículo 4, fracción I y III, del Decreto Número 209, publicado en el periódico oficial 034, de fecha 27 de Junio de 2007, mediante el cual se crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.
- Artículo 7, fracción VII, inciso i) Capítulo I y artículo 39, inciso i), del Reglamento Interior del Sistema DIF Chiapas, publicado mediante periódico oficial 396, de fecha 26 de Septiembre del 2018.
- Acuerdo Número 12/4a. Ordinaria/2015, de la Cuarta Reunión Ordinaria 2015, de la H. Junta de Gobierno, de fecha 08 de Diciembre de 2015.
Descripción del Servicio
Proporcionar servicios funerarios de calidad a precios accesibles a la población en general y vulnerable para fortalecer su economía familiar.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cuando lo requiera el doliente (ususario).
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
Acudir a las instalaciones del velatorio, en donde se le brindará la información y proporcionará el servicio.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Certificado de Defunción. |
•Firma •Validación |
Velatorio "La Piedad". |
Si |
•Firma |
Registro Civil. |
•Acreditación |
1.- No aplica. 2.- Preexistente. 3.- Acreditar el servicio. |
 |
Formatos
| Formatos | Fecha de vigencia | Tamaño | Tipo formato | Fecha publicación portal |
|---|---|---|---|---|
Precios velatorio y Crematorio |
30/11/-0001 |
818.54 KB |
No tiene |
30/11/-0001 |
¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
SIObjetivo de la inspección o verificación del Servicio:
Sujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Velatorio La Piedad
Lic. Alberto Mendoza Zavala
Calle Halcón S/N, Los Pájaros C.P. 29096 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Teléfono: (961) 12 1 22 12
Correo: lapiedad@difchiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
24 horas.
Monto de derechos
Consultar tabla de precios en la sección de formatos.
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
Mediante un tabulador de precios autorizados por la Secretaria de Hacienda.
Alternativas para realizar el pago
En las oficinas del velatorio "La Piedad".
Vigencia de la operatividad del Servicio
Durante el año 2021, en días y horas hábiles.
Resolución obtenida
Servicio funerario.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica.
Horario de Atención
Las 24 horas de los 365 días del año.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Coordinación Operativa de Centros Asistenciales
Diríjase con: C. Ana Cecilia Ortíz Farrera, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55015, 55088 y 55089
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
Ley de Asistencia Social, Capítulo II Sujetos de la Asistencia Social Artículo 4to.
Información adicional
Tambien, podrá acudir a la siguiente dirección para solicitar cualquiera de los servicios que otorga el velatorio y Crematorio "La Piedad".
- Av. 1ra. Sur Oriente No. 142, Col. Centro
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Teléfonos: (961) 1 21 22 12 y (961) 6 88 60 19
Criterios de resolución del Servicio
El usuario solicita el servicio, se le proporciona la información, entrega la documentación y se integra al expediente.
