Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
Decreto de Creación de la Oficina de Convenciones y Visitantes:
- Capítulo II, Artículo 5, Fracción I,I, IV y VI
- Capítulo VI, Artículo 21, Fracción IV, V, VI y XII
Reglamento Interior de la Oficina de Convenciones y Visitantes.
- Titulo Segundo, Capítulo II, Artículo 13 Fracción VI, XXII, XXIII, Artículo 14, Fracción I y XXI
- Titulo Tercero, Capitulo III, Artículo 19, Fracción III, IV, V, VI y IX
Descripción del Servicio
Sirve para promover y comercializar los servicios que ofrece el Centro de Convenciones y Auditorio Polyforum Chiapas, ante las instituciones públicas, privadas y a la sociedad en general, para realizar todo tipo de eventos deportivos, artísticos, sociales, culturales y turísticos a nivel local, nacional e internacional.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
El servicio puede realizarse en los casos de que el cliente solicite llevar a cabo uno de los siguientes eventos:
- Deportivos, Culturales, Artesanales y Sociales.
- Congresos y Convenciones.
- Conciertos en el Auditorio polyforum.
Con la finalidad de cubrir sus expectativas y necesidades de la población en el ámbito cultural, intelectual y recreativo.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su servicio, considere las indicaciones siguientes:
- Solicitud de servicio, mediante un oficio
- Solicitud de cotización
- Indicar el nombre del evento
- Indicar el número de personas, fecha y horario del evento
- Especificar la logística del evento a realizarse
- Entrega de los requisitos solicitados
- Firma del contrato
- Pago total del evento 15 días antes del evento
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Oficio de solicitud de cotización. |
•Firma |
Dependencias gubernamentales. Ciudadania en general. Clientes particulares. |
•Acreditación |
Requisito preexistente:
|
 |
1 | |||
Credencial de Elector. |
1 | ||||||||
Comprobante de domicilio. |
1 | ||||||||
R.F.C. de la empresa. |
1 | ||||||||
Acta Constitutiva o nombramiento del funcionario. |
1 |
Formatos
| Formatos | Fecha de vigencia | Tamaño | Tipo formato | Fecha publicación portal |
|---|---|---|---|---|
Costo de salones y alimentos |
31/12/2021 |
452.5 KB |
Formatos |
31/12/2021 |
¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
SIObjetivo de la inspección o verificación del Servicio:
Sujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Dirección del Polyforum y Centro de Convenciones
Lic. Amarantha Trujillo Figueroa
Blvd. Lic. Andrés Serra Rojas No. 1090, Edificio de la Torre Chiapas, Nivel 13, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: 961 69 12414 Ext 28203 Teléfono: 961 69 12414
Correo: atrujillo@ocvchiapas.com.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
Un día.
Monto de derechos
Consulte formato anexo de costo.
Adicional al monto de derechos del Servicio
Si.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
| Salones del Centro de Convenciones. | Hasta un 50% del costo del salón a ocupar. |
Alternativas para realizar el pago
Unidad de Apoyo Administrativo de la Oficna de Convenciones y Visitantes y/o transferencias bancarias.
Vigencia de la operatividad del Servicio
1 año.
Resolución obtenida
Contrato.
Vigencia de la resolución obtenida
1 año. Reglamento interior de la Oficina de Convenciones y Visitantes, Artículo 13, Fracción XXIII.
Horario de Atención
10:00 A.M. a 13:00 P.M. de lunes a viernes en días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Oficina de Convenciones y Visitantes
Diríjase con: Mtro. Roberto Alabat Albores, sita en Blvd. Lic. Andrés Serra Rojas No. 1090, Edificio de la Torre Chiapas, Nivel 13., Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 961 69 12414 Ext. 68202 y 68203 Conmutador: 961 69 12414
Dirección del Polyforum y Centro de Convenciones
Diríjase con: Lic. Amarantha Trujillo Figueroa, sita en Blvd. Lic. Andrés Serra Rojas No. 1090, Edificio de la Torre Chiapas, Nivel 13, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 961 69 12414 Conmutador: 961 69 12414 Ext 28203
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: atrujillo@ocvchiapas.com.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
Ley Organica de la administración Pública del Estado de Chiapas.
Articulo 2 y Fracción II.
Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Chiapas.
Artículo 21.
Información adicional
Lineamientos que deberá observar el arrendatario para los montajes y desmontajes, en la realización de eventos a desarrollarse en las instalaciones del Centro de Convenciones y Auditorio Polyoforum.
Criterios de resolución del Servicio
- Presentar requisitos completos para la contratación del evento.
- Presentar los trámites requeridos en los lineamientos de protección civil.
- Cubrir el pago total del contrato.
- Cubrir el pago del depósito en garantía.
