Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Valores

Descripción :

Proporcionar informacion en  los niños, niñas, y jovenes para conocer, distinguir y  expresar sus propios valores personales, sociales y morales, para que puedan conducirse en la sociedad con respeto, entendimiento, confianza y compromiso.

Organismo Público: Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Presente la solicitud del servicio por escrito dirigido al Secretario de Seguridad y Protección Ciudadana.
  • Especifique el nombre del solicitante, dirección de la institución educativa que requiere el servicio, programa que solicita, teléfono y horario.
  • O bien presente su solicitud vía Telefonica al número (961) 61 76020, extensión 16261.

Requisitos:

  • Solicitud vía telefónica

Fundamento legal:

Reglamento interior de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, artículo 28 fracción I,II,III,V.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Unidad de Prevención al Delito y Política Criminal

    Comisario M.V.Z. Roberto Nieva Argüello

    Libramiento Sur Oriente Km. 9 S/n, Col. Castillo Tielmans C.P. 29070 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7-70-20 Ext. 16260
    Correo: rnievaa@sspc.chiapas.gob.mx

Horario:

De Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana

    Diríjase con: Comisario Gral. Mtro. Jorge Luis Llaven Abarca., sita en Libramiento Sur Oriente Km. 9, Col Castillo Tielmans C.P. 29070 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (01 961) 61 7-70-20

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

15 días hábiles
 

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A la ciudadania en general

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Alexis Ramiro Hernández Bautista, con cargo de Jefe de Área Desarrollo de Sistemas.
Última actualización: 01 de julio del 2015