Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Devoluciones y compensaciones de contribuciones estatales y federales coordinados

Descripción :

Dar seguimiento y respuesta a las solicitudes de devoluciones y compensaciones a favor de los contribuyentes en los términos que se señalen en la legislación.

Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Elabore oficio dirigido al titular de la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local más cercano a su domicilio, solicitando la devolución y/o compensación de sus contribuciones.
• Acuda a la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local más cercana a su domicilio, presentando la documentación indicada en el apartado de requisitos.
 
Nota: El contribuyente recibirá por la devolución y compensación:
 
• Por devolución: el depósito a cuenta de cheques, a través de transferencia electrónica.
• Por Compensación: el comprobante de pago por concepto de contribuciones estatales y federales coordinados que se haya compensado.

Requisitos:

  • Oficio de solicitud de devolución
    1. (Original y Copia)
    2. Dirigido al titular de la Delegación de Hacienda, en el cual deberá mencionar correo electrónico, clabe interbancaria, número de cuenta e institución bancaria a la que pertenece.

  • Ficha de depósito o recibo oficial del pago
    1. (Original)
  • Identificación oficial
    1. (Original y Copia)
    2. Del Contribuyente, representante legal o de quién realice el trámite, pudiendo ser cualquiera de las siguientes:
      • Credencial para Votar
      • Pasaporte, vigente
      • Cédula Profesional
      • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional
      • Certificado de Matrícula Consular
      • Licencia para Conducir del Estado de Chiapas, vigente 
      • Licencia de Conducir Federal, vigente
       
      Tratándose de extranjeros:
      Documento migratorio, vigente que corresponda, emitido por autoridad competente, en su caso prórroga o refrendo migratorio, de conformidad a la Ley de Migración.
  • Constancia de no utilización del recibo oficial
    1. (Original y Copia)
    2. Expedida por la dependencia correspondiente

  • Comprobante de domicilio
    1. (Original y Copia)
    2. Pudiendo ser cual quiera de los siguientes con una vigencia no mayor de tres meses:
      • Recibo de agua
      • Recibo de luz
      • Recibo de teléfono
  • Poder notarial
    1. (Original y Copia)
    2. El cual otorga la empresa al representante legal

  • Acta de defunción del titular
    1. (1 Copia)
    2. En caso de fallecimiento del contribuyente, además de presentar los requisitos anteriores. http://www.chiapas.gob.mx/servicios/1444

  • Declaratoria de herederos y albacea (copia certificada)
    1. (1 Copia)
    2. En caso de fallecimiento del contribuyente, además de presentar los requisitos anteriores. http://www.chiapas.gob.mx/servicios/1499

  • Estado de cuenta fiscal del banco en el que se encuentra la Clabe Interbancaria
    1. (Original y Copia)
    2. Opcional

Fundamento legal:

• Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas, vigente, Artículo 13, Fracción VIII y Artículos 53, 54 y 55.
• Reglamento del Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas, vigente, Artículos 5 y 17.
• Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda, vigente, Artículo 31, Fracción XXXIII y Artículo 62, Fracción XXVII.
 
 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Delegación de Hacienda Tuxtla Gutiérrez

    Lic. Dolores Irene Guillen Ortiz

    Calle Central No. 348, Entre 2a. y 3a. Norte, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90575, 90576 Teléfono: 60 0 19 43, 60 0 18 61
    Correo: dguillen@haciendachiapas.gob.mx

  • Delegaciones de Hacienda

    Tuxtla Gutiérrez.

Cintalapa
  • Delegación de Hacienda Cintalapa

    M.A. Hulverida López Estudillo

    Calle Central y 7a. Sur #633 , Barrio Guadalupe C.P. 30400 Cintalapa.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90550, 90551 Teléfono: (968) 68 4 20 48
    Correo: hlopeze@haciendachiapas.gob.mx

Comitán de Domínguez
  • Delegación de Hacienda Comitán

    Lic. Rosario del Carmen Moreno Villatoro

    Calle Central Oriente, Benito Juárez No. 46, Barrio La Pila C.P. 30000 Comitán de Domínguez.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90505, 90506 Teléfono: (963) 63 2 05 12, 63 2 00 47
    Correo: rmorenov@haciendachiapas.gob.mx

Huixtla
  • Delegación de Hacienda Huixtla

    Lic. Néstor Aricel Coello Cabrera

    Calle Allende Oriente No. 1, Col. Centro C.P. 30640 Huixtla.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90545, 90546 Teléfono: 01 (964) 64 2 07 88, 64 2 23 67
    Correo: ncoello@haciendachiapas.gob.mx

Motozintla
  • Delegación de Hacienda Motozintla

    Lic. Magda Gabriela Pérez Galindo

    5a. Avenida Sur No. 330, Col. Centro C.P. 30900 Motozintla.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90595, 90596 Teléfono: (962) 64 1 03 37
    Correo: mgperezg@haciendachiapas.gob.mx

Ocosingo
  • Delegación de hacienda Ocosingo

    Lic. Nectar Moguel Espinosa

    11 Oriente Sur S/N, Barrio Tonina C.P. 29950 Ocosingo.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90515, 90516 Teléfono: (919) 67 3 06 06, 67 3 09 96
    Correo: nmoguel@haciendachiapas.gob.mx

Palenque
  • Delegación de Hacienda Palenque

    Lic. Raúl Sánchez Álvarez

    Av. Hidalgo No. 24, Esquina Vicente Guerrero, Col. Centro C.P. 29960 Palenque.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90540, 90541 Teléfono: (916) 34 5 01 10, 34 5 15 73
    Correo: rsancheza@haciendachiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Delegación de Hacienda Pichucalco

    Lic. Fausto Calderón Cruz

    Porfirio Díaz No. 54, Col. Centro C.P. 29520 Pichucalco.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90520, 90521 Teléfono: ( 932) 32 3 00 18, 32 3 08 29
    Correo: fcalderonc@haciendachiapas.gob.mx

Reforma
  • Delegación de Hacienda Reforma

    Lic. Carolina Alejandra Quintero Arias

    Aldama S/N, entre Joaquín Miguel Gtz. e Hidalgo, Col. Centro C.P. 29500 Reforma.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90510, 90511 Teléfono: (917) 32 8 02 31, 32 8 09 67
    Correo: cquintero@haciendachiapas.gob.mx

San Cristóbal de las Casas
  • Delegación de Hacienda San Cristóbal

    Lic. Rosa Virginia Romero Luna

    Prolongacion Insurgentes, Esquina Eje Vial S/N, Unidad De Servicios Administrativos, Planta Baja , Col. Los Pinos C.P. 29290 San Cristóbal de las Casas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90570, 90571 Teléfono: (967) 67 8 04 02, 67 8 08 90
    Correo: rromero@haciendachiapas.gob.mx

Tapachula
  • Delegación de Hacienda Tapachula

    Ing. Luis Eduardo Guizar Cárdenas

    Unidad Administrativa, Edificio B, Planta Baja, entre 1a. y 3a. Avenida Sur Prolongacion, Fraccionamiento Las Palmas C.P. 30727 Tapachula.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90535, 90536 Teléfono: (962) 62 6 24 55, 6 43 11
    Correo: lguizarc@haciendachiapas.gob.mx

Tonalá
  • Delegación de Hacienda Tonalá

    Lic. Alonso Cano Melendez

    Calle Juan José Calzada No.470, Unidad Administrativa, Col. Jardines De Tonalá C.P. 30500 Tonalá.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90565, 90566 Teléfono: 01 (966) 66 3 00 46, 3 44 86
    Correo: acano@haciendachiapas.gob.mx

Villaflores
  • Delegación de Hacienda Villaflores

    Lic. Vicente Coutiño Grajales

    4a. Poniente, Av.central Esq. S/n, Col. Centro C.P. 30470 Villaflores.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90555, 90556 Teléfono: (965) 65 2 01 82, 2 21 29
    Correo: vcoutino@haciendachiapas.gob.mx

Este trámite también lo puede realizar en el Centro de Recaudación Local más cercano a su domicilio

Horario:

8:30 a.m. a 3:00 p.m. de lunes a viernes en días hábiles

Recomendaciones:

(Información adicional)

Nota de privacidad: Verifique en el siguiente link: http://www.haciendachiapas.gob.mx/avisodeprivacidad/aviso.asp

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Departamento de Asistencia y Difusión Fiscal

    Diríjase con: Lic. José Luis Martínez Andrade , sita en Boulevard Andrés Serra Rojas No. 1090, Torre Chiapas, Piso 3, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 890 5920 Conmutador: (961) 61 8 - 72 - 01 Ext. 65086 al 65093

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: asistencia@haciendachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

45 días hábiles

Cual es la resolución obtenida

Recursos a favor del contribuyente

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Personas físicas y personas morales

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Cecilio de Jesús Díaz Rincón, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 13 de julio del 2017