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Cédula de Servicio

Bloqueo de cheques extraviados

Descripción :

Es la solicitud que presentan los servidores públicos, personal jubilado, dependencias y entidades de la administración pública estatal para el bloqueo de cheques extraviados con la finalidad de que no puedan ser pagados por el banco a un tercero.

Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Las dependencias y entidades de la administración pública estatal, deberán presentar oficio de solicitud de bloqueo de cheque extraviado en la ventanilla del Departamento de Nóminas de la Tesorería Única, ubicada en Palacio de Gobierno, planta baja.
 
Nota: Cuando el trámite lo realice el interesado, deberá presentar oficio de solicitud dirigido al titular de la Tesorería Única, anexando copia de identificación oficial.
 
 
 

Requisitos:

  • Oficio de solicitud de bloqueo del cheque extraviado
    1. (Original y Copia)
    2. Dirigido al titular de la Tesorería Única.

Fundamento legal:

Normatividad Financiera vigente y circulares emitidas por la Tesorería Única de la Secretaría de Hacienda.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Nóminas

    C. P. Estelfa Ventura Zavala

    Palacio de Gobierno, Planta Baja, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 8 72 00 Ext. 33550,33552 y 33553
    Correo: eventura@haciendachiapas.gob.mx

Horario:

8:30 a.m. a 3:30 p.m. de lunes a viernes en días hábiles.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Una vez obtenida la respuesta de que el cheque ha sido bloqueado, el servidor público a través de su dependencia, podrá solicitar la reexpedición del cheque.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Control Financiero

    Diríjase con: C. P. Carlos Oscar Albores Hernández, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso.12, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 40, 69 1 -40 -43 Ext. 65863

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: calbores@haciendachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

2 días hábiles dependiendo del banco emisor del cheque.

Cual es la resolución obtenida

Bloqueo de cheque

Tiene vigencia la resolución

6 meses

Dirigido a

Servidores públicos, pensionados, dependencias y entidades de la administración pública estatal que soliciten el bloqueo del cheque por extravío.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Cecilio de Jesús Díaz Rincón, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 13 de julio del 2017