Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Oficio Dictamen ( OD )

Descripción :

Documento que avala un suceso que afecte por medio de fenómenos perturbadores naturales y/o antrópicos (ocasionados por el hombre) en una situación de emergencia.

Organismo Público: Secretaría de Protección Civil

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


1.- Se ingresa el expediente con evidencias fotográficas, con un oficio de solicitud en las instalaciones de la Secretaria Protección Civil del Estado de Chiapas con los formatos correspondientes dirigidos a la Dirección de Identificación y Análisis de Riesgo debidamente revisados por el analista de riesgo.

2.- Para darle seguimiento, se le asigna a un analista el expediente con un oficio de visita y acta circunstanciada para la programacion de la visita de campo.

3.- Posteriormente se realiza la visita,  se le entrega copia del acta circunstanciada y original del oficio visita para el seguimiento del mismo y del solicitante, a partir del dia de la visita se procede a dar una fecha (12 y/o 20 dias) para  la entrega del documento final. 

Requisitos:

  • Escrito libre del solicitante para Oficio Dictamen
    1. (Original)
  • Fotografías del inmueble a verificar
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Ley de Protección Civil del Estado de Chiapas
  • Reglamento de la Ley de Protección Civil del Estado de Chiapas
  • Ley General de Protección Civil
  • Ley Estatal de Derechos 2018
  • Reglamento de la Ley General de Protección Civil
  • Normas Oficiales Mexicanas
  • Reglamentos de Construcción

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Identificación y Análisis de Riesgos

    Ing. Freddy Alfaro Ramos

    Carr. Emiliano Zapata Km. 1.9 , Terán C.P. 29050 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: 615 04 66
    Correo: frealfa_40@hotmail.com

Horario:

De 09:00 A.M Hasta Las 5:00 P.M de Lunes a Viernes

Recomendaciones:

(Información adicional)

Donde acudir:

En la Secretaría de Proteccion Civil del Estado

Direccion de Identificación y Analisis de Riesgos

Carretera Emiliano Zapata K.M. 1.9,

Col Terán, C.P. 29050. Tuxtla Gutiérrez Chiapas.

Informes al Tel. 961 61 5 04 66

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Identificación y Análisis de Riesgos

    Diríjase con: Ing. Freddy Alfaro Ramos, sita en Carr. Emiliano Zapata Km. 1.9 , Terán C.P. 29050 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 615 04 66

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: frealfa_40@hotmail.com

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

De 12 a 20 días hábiles.

El servicio se realiza en 12 días hábiles sin ningún tipo de emergencia.

El servicio se realiza en  20 días hábiles segun sea la  magnitud de la Emergencia en la que nos encontremos,

 

Cual es la resolución obtenida

Oficio Dictamen

Tiene vigencia la resolución

No cuenta con alguna vigencia; siempre y cuando el inmueble y/o predio no sufra un cambio o se encuentre en las mismas condiciones que hayan sido afectadas por un fenómeno perturbador.

Dirigido a

Instituciones públicas y privadas y público en general

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Protección Civil es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Paola Arlaeth Moreno López, con cargo de Mando operativo.
Última actualización: 14 de junio del 2018