Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Traslado Urbano

Descripción :

Traslados locales en ambulancia programados de un centro hospitalario a domicilio o viceversa.

 

Organismo Público: Secretaría de Protección Civil

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


1.- Realizar el pago en la Delegación de la Secretaría de Hacienda.

2.- Presentar copia al Departamento de Logística y Evaluación de Daños de la Dirección de Administración de Emergencias, para que se realice o agende el traslado.

3.- Presentarse media hora antes del horario indicado en las instalaciones de la Secretaria de Proteccion Civil, para realizar el traslado y acompañar a la tripulación de la ambulancia.

 

Formatos :

Requisitos:

  • Copia del Comprobante de pago ante hacienda del Servicio Requerido
    1. (1 Copia)
  • Presentar copia de pago Hacendario al Departamento de Logística y Evaluación de Daños de la Dirección de Administración de Emergencias, para que se realice o agende el traslado.
    1. (1 Copia)

Fundamento legal:

Ley Estatal de Derechos del Estado de Chiapas 2018.

Capítulo XI

Derechos por los servicios que presta la Secretaría de Protección Civil

Sección Primera, 

Articulo 47.- Por los Servicios que presta el Instituto para la Gestión Integral de Riesgos de Desastres del Estado de Chiapas, causarán y pagarán, por cada uno, los siguientes:

Fraccion 17

 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Logística y Evaluación de Daños

    C.David Hernan Goméz Trinidad

    Carr. Emiliano Zapata Km. 1.9 , Terán C.P. 29050 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: 615 90 69

Horario:

Las 24 horas, y en caso que se encuentren en emergencia que rebase la capacidad de atención, el servicio se re agenda si así lo desea el solicitante.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Donde acudir:

Carretera Emiliano Zapata K.M. 1.9,

Col Terán, C.P. 29050. Tuxtla Gutiérrez Chiapas.

Atencion con el Jefe de Guardia en Turno

Departamento de Logistica y Evaluacion de Daños

Secretaría de Proteccion Civil del Estado.

Quejas y denuncias:

Tel. 961 61 55178 y 961 61 50449

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Administración de Emergencias

    Diríjase con: Lic. Jose Elias Morales Rodriguez, sita en Carr. Emiliano Zapata Km. 1.9 , Terán C.P. 29050 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 615 90 69

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: grespuestapc@hotmail.com

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

$ 1,254.00 pesos M.N.

Donde realizar el pago

Delegaciones de la Secretaría de Hacienda del Estado.

Respuesta

En el momento que soliciten el servicio, se estima acudir al lugar en aproximadamente 15 minutos.

 

 

 

Cual es la resolución obtenida

Atención en el Servicio de Traslado Urbano

Tiene vigencia la resolución

No Aplica

Dirigido a

A Instituciones públicas y privadas y público en general.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Protección Civil es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Paola Arlaeth Moreno López, con cargo de Mando operativo.
Última actualización: 14 de junio del 2018