Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Traslados Pre-hospitalarios Foráneos por kilómetro.

Descripción :

Solicitud de la unidad especializada Pre-hospitalaria (ambulancia) para realizar traslados fuera de la ciudad Capital.

Organismo Público: Secretaría de Protección Civil

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


1.- Realizar el pago en las Delegaciones de la Secretaría de Hacienda Estatal.

2.- Presentar copia del pago hacendario al Departamento de Logística y Evaluación de Daños de la Dirección de Administración de Emergencias para agendar el servicio.

3.-  Indicar centro hospitalario, domicilio, o lugar donde se encuentra la persona que requiere el traslado.

4.- Deberá presentarse un familiar con media hora de anticipación en las instalaciones de la Secretaría de Proteccion Civil para acompañar al personal de la ambulancia al lugar indicado para el traslado.

 

Formatos :

Requisitos:

  • Copia del comprobante de pago ante la Secretaría de Hacienda del Estado.
    1. (1 Copia)
  • Presentar copia de pago Hacendario al Departamento de Logística y Evaluación de Daños de la Dirección de Administración de Emergencias para agendar y/o programar el servicio.
    1. (1 Copia)

Fundamento legal:

Ley de Derechos del Estado de Chiapas 2018.

Capítulo XI

Derechos por los servicios que presta la Secretaría de Protección Civil

Sección Primera

Servicios que presta el Instituto para la Gestión Integral de Riesgos de Desastres del Estado de Chiapas

Artículo 47.

Fraccion XX

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Logística y Evaluación de Daños

    C.David Hernan Goméz Trinidad

    Carr. Emiliano Zapata Km. 1.9 , Terán C.P. 29050 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: 615 90 69

Horario:

24 Horas de Lunes a Domingo.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Donde acudir:

Carretera Emiliano Zapata K.M. 1.9,

Col Terán, C.P. 29050. Tuxtla Gutiérrez Chiapas.

Quejas y denuncias:

Tel. 961 61 55178 y 961 61 50449

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Administración de Emergencias

    Diríjase con: Lic. Jose Elias Morales Rodriguez, sita en Carr. Emiliano Zapata Km. 1.9 , Terán C.P. 29050 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 615 90 69

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: grespuestapc@hotmail.com

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

$ 81.00 pesos M.N. (por kilómetro)

Donde realizar el pago

Delegaciones de la Secretaría de Hacienda del Estado

Respuesta

Para el caso de una programacion, tendra que realizarse con 24 horas previas para su atención.

Para el caso de un Traslado Foraneo de Urgencia, se atenderá lo mas pronto posible previo a su pago.

Cual es la resolución obtenida

Traslados Pre-hospitalarios Foraneos

Tiene vigencia la resolución

No Aplica

Dirigido a

Instituciones públicas y privadas y público en general.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Protección Civil es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Paola Arlaeth Moreno López, con cargo de Mando operativo.
Última actualización: 14 de junio del 2018