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Cédula de Servicio

Evaluación de desempeño para mejora de procesos

Descripción :

Realizar la evaluación de desempeño a servidores públicos aplicada a todos los niveles jerárquicos, que conlleve a un proceso de mejoramiento continuo, buscando la excelencia y la innovación que llevan a las instituciones aumentar su competitividad, orientando los esfuerzos a satisfacer las necesidades y expectativas de la ciudadanía.

 

Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


1. El organismo público deberá enviar oficio de solicitud de evaluación del desempeño para mejora de procesos, dirigido al titular de la Coordinación General de Recursos Humanos con atención al titular de la Dirección de Evaluación y Formación, anexando la documentación indicada en el apartado de requisitos.
 
2. La Dirección de Evaluación y Formación comunicará la fecha de aplicación de las evaluaciones, de acuerdo al cronograma de actividades. 
 
 

Formatos :

Requisitos:

  • Oficio de solicitud de evaluación de desempeño para mejora de procesos
    1. (Original y Copia)
    2. Requisitada, sellada y firmada por la dependencia solicitante

  • Formato de Plantilla de Personal
    1. (Original)
    2. Debidamente requisitado de acuerdo al instructivo

  • Formato de plantilla de metas de personal
    1. (Original)
    2. Debidamente requisitado de acuerdo al instructivo

Fundamento legal:

Decreto por el que se abroga el decreto por el que se crea un órgano desconcentrado denominado Instituto de Profesionalización del Servidor Público, publicado en el Periódico Oficial No. 273, bis, de fecha 30 de diciembre de 2016.

Dictamen No. SH/CGRH/DEO/002/2017, por el que se crea la Dirección de Evaluación y Formación, de fecha 01 de enero de 2017.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Coordinación General de Recursos Humanos

    M. B. A. Magda Eugenia García Aranda

    Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 7, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 69 1- 40 -43, Ext.65491
    Correo: megarcia@haciendachiapas.gob.mx

Horario:

8:00 a.m. a 3:00 p.m. de lunes a viernes en días hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Evaluación y Formación

    Diríjase con: Lic. María Eugenia Camacho Juarez, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 7, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1- 40- 43 Ext.65412

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: mcamachoj@haciendachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

3 días hábiles posteriores a la recepción del oficio

Cual es la resolución obtenida

Informe

Tiene vigencia la resolución

6 meses

Dirigido a

Servidores públicos de las distintas dependencias, entidades, organismos públicos estatales y municipales.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Cecilio de Jesús Díaz Rincón, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 17 de julio del 2017