Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
- En línea: http://visitchiapas.com/Zona-de-descargas
Fundamento Jurídico
Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo.
Artículo 40. Fracción I
Ley de Turismo del Estado de Chiapas
Titulo Séptimo de la Promoción Turística, Capitulo Único
Artículo 92
Artículo 93 - Fracción III
Descripción del Servicio
Procedimiento mediante el cual se distribuye material promocional dirigido al turista potencial como herramienta de planeación de viaje y conocimiento somero sobre los atractivos del Estado de Chiapas.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Se brinda el servicio para reuniones, eventos y/o ferias con perfil turístico, en los cuales se pueda distribuir material promocional impreso, con la finalidad de generar entre el público receptor el interés por visitar los destinos turísticos de Chiapas.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:
- Acuda a la Dirección de Proyección Turística de la Secretaría de Turismo y presente solicitud escrita dirigida al Titular de la Dependencia con un mínimo de 72 horas anticipadas al evento para el que se le otorgará el servicio.
- Dicha solicitud debe especificar los siguientes datos: nombre, lugar y fecha del evento en el que se distribuirá el material promocional; nombre, correo electrónico y número de teléfono del solicitante; tipo de herramienta impresa y cantidades requeridas. (Consulte la página http://www.chiapas.gob.mx/funcionarios/estatal/ejecutivo/secretaria-turismo).
- Dé seguimiento a la solicitud, vía telefónica al número 9616170550 Ext. 66389
- Reciba el material promocional en la Dirección de Proyección Turística el día y hora en que se le indique y firme el vale de salida donde se le especifica la cantidad y tipo de material entregado.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Oficio de solicitud |
•Firma |
Instancias Gubernamentales Federales, Estatales y Municipales, Instancias Educativas, Asociaciones Civiles, Organizadores de Eventos y Ferias Turísticas. |
Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo Artículo 40 Fracción I.
Ley de Turismo del Estado de Chiapas Titulo Séptimo de la Promoción Turística- Capitulo Único Artículo 92 Artículo 93. Fracción III
Requisito pre-existente
Con este requisito el sujeto obligado tendrá conocimiento de la petición, nombre del evento y/o feria, número aproximado de los asistentes, fecha del evento e información general del solicitante. |
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1 |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Dirección de Proyección Turística
Lic. Cecilia del Carmen Carrillo Gordillo
Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66384
Correo: Ccarrilloo@turismochiapas.gob.mxDepartamento de Gestión de Proyectos Promocionales
Lic. Carlos Andrés Rojas Serrano
Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66389
Correo: proyectospromocionales.chiapas@gmail.com
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
02 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud en la Dirección de Proyección Turística.
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica.
Alternativas para realizar el pago
No aplica.
Vigencia de la operatividad del Servicio
Permanente.
Resolución obtenida
Material promocional, impreso o digital, con información turística de Chiapas.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De Lunes a Viernes con un horario de 9:00 am a 15:00 hrs., en días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Subsecretaría de Promoción Turística
Diríjase con: Lic. Guadalupe Rodríguez Miceli, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66355
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: grodriguez@turismochiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No aplica.
Información adicional
Sujeto a disponibilidad de herramientas promocionales con las que cuente la Dirección responsable al momento de recibir la solicitud.
Los interesados foráneos también podrán realizar la descarga del material promocional a través de la liga: http://www.turismochiapas.gob.mx/sectur/descargables/
Criterios de resolución del Servicio
- Presentar los requisitos completos.
- Existencia de material promocional impreso.
