Consultas, descargas y donaciones de los productos geográficos y estadísticos

Descripción : Proporcionar a los usuarios de manera personal o en línea, los productos geográficos y estadísticos del Estado de Chiapas.
Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de trámite:

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Puede utilizar alguna de las siguientes opciones:
  • Presentar escrito de solicitud de productos geográficos y estadísticos, dirigido al titular de la Dirección de Información Geográfica y Estadística, ubicada en la 2a. Norte Oriente No. 605, Col. Centro; o en su caso, solicitarlo a través del siguiente correo electrónico: ceieg.chiapas@gmail.com
  • Accesar al sitio web www.ceieg.chiapas.gob.mx para consultar o descargar los productos geográficos y estadísticos.  

Requisitos:

  • Escrito de solicitud dirigido al titular de la Dirección de Información Geográfica y Estadística
    1. (Original)
    2. El solicitante deberá contar con correo electrónico y/o dispositivo de almacenamiento para la entrega de la información.

Fundamento legal:

  • Ley de Planeación para el Estado de Chiapas, artículo 60.
  • Reglamento Interior de la Secretaría de Hacienda, artículo 101, fracción III.

 

Dónde acudir:

Horario:

Recepción del escrito de solicitud:
8:00 a 16:00 horas de lunes a viernes en días hábiles.
Solicitud por correo electrónico y consultas en líneas:
Las 24 horas, los 365 días del año.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Es importante que el usuario cuente con correo electrónico y/o dispositivo de almacenamiento para la entrega de la información, cuando la solicitud lo realice por escrito. 

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Planeación

    Diríjase con: Mtro. Ramiro Alberto Montoya Robles, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 10, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1- 40 -43, Ext.65520

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: rmontoya@haciendachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

Cuando la solicitud lo realice por escrito o vía correo electrónico:15 días hábiles.
Cuando lo realice en línea: 2 horas, dependiendo del volumen de la información.

Cual es la resolución obtenida

Productos geográficos y estadísticos digitales

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Universidades, centros de investigación y organismos públicos de Gobierno del Estado.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Mtro. Gabriel Alejandro Guerra Luis, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 08 de marzo del 2019
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